打开前先确认目标

确认正在访问的是首页、账户、文章、附件还是下载页面。不同资源可能位于不同服务器,表现也可能不同。

记录最少必要信息

页面地址、访问时间、设备系统、浏览器、网络类型和提示原文足以支持第一轮判断。不要提交密码、验证码或付款信息来换取排查。

按资源类型比较

如果文字正常、图片变慢或附件失败,分别测试小页面、图片和文件。这样可以把页面路径、本地存储和文件大小分开。

遇到区域差异

先确认是否同时改变了设备、网络和时间。保持其他条件稳定,再比较一次,结果才有参考价值。